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崗位說明
1、負責指導培訓操作團隊，驗證標準操作流程等是否與正常工作相符，及SOP和WI的及時更新；
2、根據客戶的操作預報，合理分配現場團隊工作，及時在KPI要求內完成收發訂單，庫存盤點及客戶期望的其他服務；
3、監控現場操作計劃實際完成情況及質量，及時協調資源以滿足每日操作需求；
4、每月對操作團隊進行績效評估，并對倉儲服務進行KPI控制；
5、作為核心團隊的一員處理任何緊急情況和突發事件。
6、及時制作項目月賬單，分析項目損益，控制項目成本及通過持續改善提升操作效率等；
7、培養操作梯隊，以應對人員變化及休假等，督促操作團隊成員遵守公司各項規章制度；
8、與持續改進團隊合作，保持倉庫整潔安全，符合6S要求；
9、與客戶保持良好溝通，配合倉庫經理，處理客戶投訴或事故案例。
任職資格
1、大專及以上學歷；
2、3-5年在物流企業任職倉庫主管及以上崗位的團隊管理經驗；
3、 熟練使用倉儲管理系統和Office軟件，有WMS操作經驗者優先；
4、 基本的英文讀寫能力；
5、 可接受加班安排；
6、 勤學好問，有較強的動手能力和協調溝通能力；
7、 服從工作安排，責任心強，學習力強，能積極參與技術升級培訓。