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崗位職責:
1、航班監管檢查
督促外委、基地各保障部門嚴格按照《航班保障工作標準和流程》、《航班快速過站保障程序》保障航班；
監督現場各服務供應商、代理單位的工作質量，發現問題，協商改進；
依據公司手冊中的標準和程序，對現場各保障流程進行檢查，記錄流程節點數據，以及不正常事件經過。
2、航班保障
跟蹤現場運行的流程及進度，組織、協調各單位之間的地面保障工作，協調各服務供應商、代理單位，爭取現場運行正常；
執行AOC的指令，及時向AOC匯報航班現場保障情況；
合理安排班組成員當日分工，對領導交代的航班，VIP航班等特殊航班要重點保障和監管；
及時、準確記錄當日監管航班每個時間節點，寫明延誤原因及晚關艙門時間和原因，并將以上內容發送至AOC郵箱；
組織對晚到航班進行科學合理的保障、協調，爭分奪秒，確保現場工作緊張、有序進行。
3、不正常事件處理
遇特殊情況和事態，爭取***時間趕赴現場，及時報告事態和進展情況，協助領導進行處理；
對現場運行的數據進行統計和分析，提出流程改進意見和措施；
配合有關單位和人員進行不正常事件的調查工作。
4、員工報告
對現場保障工作和航班銜接提出合理化的建議。
任職資格:
1、大學專科、熟悉辦公軟件；
2、了解地面指揮、地面監管、航務代理等對應崗位工作流程。