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崗位職責(zé) 1. 協(xié)助銷售專員開展客戶開發(fā)相關(guān)工作，包括整理蘇州及長三角地區(qū)同行、電商平臺(tái)、外貿(mào)公司、工廠等客戶資料，協(xié)助通過電話、郵件等方式初步接洽客戶，收集客戶基礎(chǔ)需求并反饋給銷售專員。 2. 配合銷售專員及客服專員，完成客戶維護(hù)工作，跟進(jìn)客戶需求，協(xié)助提供航線報(bào)價(jià)、業(yè)務(wù)介紹等基礎(chǔ)服務(wù)，助力維護(hù)長期穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。 3. 協(xié)助落實(shí)銷售目標(biāo)推進(jìn)，整理銷售數(shù)據(jù)、跟進(jìn)銷售進(jìn)度，做好銷售臺(tái)賬登記，及時(shí)向銷售專員反饋相關(guān)信息，輔助完成公司既定銷售任務(wù)。 4. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部操作、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門，協(xié)助核對成本與收入，配合催收應(yīng)收款，確保款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確到賬，助力財(cái)務(wù)工作有序推進(jìn)。 5. 處理客戶基礎(chǔ)訴求，協(xié)助協(xié)調(diào)解決簡單客戶糾紛，做好客戶反饋記錄，及時(shí)同步給上級(jí)及相關(guān)崗位；協(xié)助上級(jí)交辦的其他事宜，做好銷售團(tuán)隊(duì)的輔助支撐工作。 6. 協(xié)助開展銷售相關(guān)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，整理培訓(xùn)資料，配合完成培訓(xùn)落地，提升自身及團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。 任職資格 1. 性別不限，年齡40歲以下，大專及以上學(xué)歷，英語、物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備簡單英語聽說讀寫能力，能應(yīng)對基礎(chǔ)的英文溝通及資料整理工作。 3. 熱愛銷售及輔助類工作，樂于接受新鮮事物，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和吃苦耐勞精神。 4. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)及人際交往能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受快節(jié)奏的工作狀態(tài)，善于配合團(tuán)隊(duì)完成工作。 5. 有國際海運(yùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、銷售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位待遇 1. 提供同行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬，薪資結(jié)構(gòu)合理，保障穩(wěn)定收入。 2. 享受標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金），保障員工基本權(quán)益。 3. 享受國家法定節(jié)假日及年假制度，勞逸結(jié)合，保障員工休息權(quán)益。 4. 公司提供銷售技能、海運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)產(chǎn)品等全方位培訓(xùn)，助力員工快速成長，提升職業(yè)能力。