應屆畢業生
學歷不限
2026-03-13 05:45:45
19人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、及時處理當天售后問題，并登記備案；
2、關注店鋪后臺評價，有差評及時與客戶電話溝通更改；
3、關注店鋪后臺評價，做好解釋回復工作；
4、在固定的時間點、催促后臺拍下物品未付款的客戶；
5、參與查件的工作；
6、打款，補寄配件等富潤系統登記；
7、整理店鋪當月配件需求；
8、客戶退換貨明細登記，整理分析原因。
任職要求
1、大專及以上學歷，需要有電商售后客服工作經驗者；
2、男女不限，要求年輕有活力；
3、工作認真負責，持續主動地去學習，平臺規則，產品知識，售后問題處理思路清晰、應變能力強、有耐心；
4、能承受工作壓力，對待顧客耐心、熱情、積極，有良好的服務意識、能夠積極主動的與部門主管和部門其他崗位人員的溝通交流。
薪資待遇
1、提供餐補；
2、員工旅游/拓展；
3、月度活動經費，生日禮物
1、及時處理當天售后問題，并登記備案；
2、關注店鋪后臺評價，有差評及時與客戶電話溝通更改；
3、關注店鋪后臺評價，做好解釋回復工作；
4、在固定的時間點、催促后臺拍下物品未付款的客戶；
5、參與查件的工作；
6、打款，補寄配件等富潤系統登記；
7、整理店鋪當月配件需求；
8、客戶退換貨明細登記，整理分析原因。
任職要求
1、大專及以上學歷，需要有電商售后客服工作經驗者；
2、男女不限，要求年輕有活力；
3、工作認真負責，持續主動地去學習，平臺規則，產品知識，售后問題處理思路清晰、應變能力強、有耐心；
4、能承受工作壓力，對待顧客耐心、熱情、積極，有良好的服務意識、能夠積極主動的與部門主管和部門其他崗位人員的溝通交流。
薪資待遇
1、提供餐補；
2、員工旅游/拓展；
3、月度活動經費，生日禮物
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區江蘇省南京市江寧區秣陵街道利源南路55號秣陵9車間文化創意園
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
南京綠燈俠電子商務有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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將軍大道666號江山中小企業創業園2號樓
