職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2。協助客戶辦理后期的業務。(例如:理賠,信息變更,繳費,續保等等)
3. 建立完善的售后服務流程和規范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。
4.負責轄區內老客戶的二次開拓,并與客戶建立長期,穩定的關系
5. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執行能力。
工作時間:
早八點半晚五,法定休。彈性工作,早打卡晚不打卡。
入職要求:
25-55周歲,大專及以上學歷。如有過往相關從業經歷或對該崗位意向明確可對學歷放寬積極向上,有相關客戶,售后,管理經驗者優先。員工福利:
1.新人津貼,崗位津貼服務津貼,津貼多多,福利多多。
2.公司全額繳納商業保險并補充養老金,保障全面。
3.專業培訓系統,幫助新人快速適應,提升技能,公司優秀導師及團隊主管負責帶教。
4.每季度晉升機制,達成標準即可晉升,客觀公正,公開且透明。
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2。協助客戶辦理后期的業務。(例如:理賠,信息變更,繳費,續保等等)
3. 建立完善的售后服務流程和規范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。
4.負責轄區內老客戶的二次開拓,并與客戶建立長期,穩定的關系
5. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執行能力。
工作時間:
早八點半晚五,法定休。彈性工作,早打卡晚不打卡。
入職要求:
25-55周歲,大專及以上學歷。如有過往相關從業經歷或對該崗位意向明確可對學歷放寬積極向上,有相關客戶,售后,管理經驗者優先。員工福利:
1.新人津貼,崗位津貼服務津貼,津貼多多,福利多多。
2.公司全額繳納商業保險并補充養老金,保障全面。
3.專業培訓系統,幫助新人快速適應,提升技能,公司優秀導師及團隊主管負責帶教。
4.每季度晉升機制,達成標準即可晉升,客觀公正,公開且透明。
工作地點
地址:蘇州姑蘇區江蘇省蘇州市姑蘇區金閶街道廣濟南路19號西城永捷生活廣場B1層
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司
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保險
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1000人以上
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國有企業
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廣濟南路西城永捷永捷峰匯20樓

應屆畢業生
學歷不限
2026-03-08 00:32:37
3人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
