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崗位職責：
1、客戶技術支持：
（1）客戶現場技術支持，包括產品選型、性能測試、故障排查及解決方案設計。
（2）協助客戶完成光模塊與服務器、交換機、路由器等設備的測試與驗證，及時解決測試過程中出現的技術問題，并輸出測試報告及優化建議。
（3）針對客戶反饋的產品質量問題，迅速響應并進行現場排查和分析，與公司內部研發、生產等部門協同制定解決方案。
2、技術文件輸出及培訓
（1）編寫光模塊應用指南、調試手冊及典型故障案例庫。
（2）在項目投標過程中提供技術支持，編寫技術標書，參與技術答辯。
（3）對內外部團隊進行光模塊產品技術培訓。
（4）跟蹤IEEE、MSA等光模塊相關標準動態。
3、內部跟進與支持
（1）參與公司內部銷售、生產、研發等部門之間的溝通協調會議，促進各部門之間的協同工作。
（2）協助市場部開展產品推廣活動，如舉辦產品發布會、光通信展會等，向客戶和合作伙伴介紹公司光模塊產品的技術優勢和應用案例。

任職要求：
1、教育背景：大專及以上學歷，通信工程、電子信息工程、光學工程等相關專業優先。
2、工作經驗：2年以上光模塊相關工作經驗。
（1）熟悉光器件、DSP芯片、DDM功能及行業測試標準，有光模塊研發、測試或技術支持經驗者優先。
（2）熟悉光模塊工作原理、性能指標和應用場景，具備客戶現場問題快速定位能力（如光鏈路損耗異常、EMI干擾等）。
（3）熟悉硅光技術或LPO方案者優先。
3、專業技能：
（1）掌握光模塊的測試方法和測試設備，如誤碼儀、眼圖儀、流量測試儀、光譜分析儀、交換機、網卡等，能夠獨立進行光模塊的性能測試和故障排查。
（2）具備一定的硬件知識，熟悉電路原理圖和 PCB 設計，能夠分析和解決簡單的硬件問題。
（3）了解光模塊相關的行業標準和協議，如 IEEE、SFF、MSA 等。
（4）熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠撰寫技術文檔和報告。
（5）英語CET-4以上，能閱讀技術文檔并與海外客戶溝通。
4、能力素質：
（1）良好的溝通能力和團隊協作精神，較強的問題解決能力和應變能力。
（3）工作認真負責，積極主動，具有較強的學習能力和自我驅動力，能夠適應一定程度的出差，滿足客戶現場技術支持和項目跟進的需求。