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1. 招聘與配置：
根據業務增長及需求，協助餐廳制定并執行季度/月度服務組員工招聘計劃。
管理并優化本地招聘渠道（如線上招聘平臺、校園招聘、線下活動等），確保招聘效率與質量。
主導或支持餐廳管理組崗位的初步篩選和面試安排，提升關鍵崗位的到崗率。
跟蹤并分析招聘數據（如到崗時間、留存率），持續改進招聘策略。

2. 培訓與發展：
協助推動公司級及區域級培訓項目在餐廳的落地執行（如新員工入職培訓、管理組晉升培訓等等）。
協同餐廳，跟蹤關鍵人才（如餐廳經理、見習經理）的發展計劃執行情況。
參與組織區域層面的團隊建設或文化宣傳活動，營造積極向上的工作氛圍。

3. 績效與薪酬：
支持管理組績效評估的開展，確保營運各級理解流程并按時完成評估。
協助進行績效結果的分析，為人才盤點提供數據支持。
解答餐廳關于薪酬、考勤、福利等方面的日常咨詢，確保薪酬政策的準確執行。

4. 員工關系與企業文化：
作為一線員工與管理層之間的溝通橋梁，積極處理員工咨詢和疑慮，營造和諧的工作環境。
協助調查和處理簡單的員工關系案件，確保符合公司政策及國家法律法規。
大力推廣公司的企業文化與核心價值觀，提升員工歸屬感與敬業度。

5. HR運營與數據分析：
維護東區員工的人力資源信息系統數據準確性。
定期通過運營報告（如離職率、人效等），發現問題并提出改進建議。
確保所有HR操作嚴格遵守勞動法規和公司合規要求。

任職資格
必備條件：
本科及以上學歷，人力資源管理、心理學、工商管理等相關專業優先。
1-3年人力資源相關工作經驗，有零售、餐飲、快消或勞動密集型行業的HRBP/HR通才經驗者優先。
熟悉國家及華東地區主要城市的勞動法律法規。
出色的溝通協調能力、同理心及解決復雜人際問題的能力。
具備強烈的客戶服務意識和業務導向，能夠深入業務場景提供支持。
能夠熟練使用MS Office辦公軟件，熟悉HRIS系統者優先。
能接受在華東區域多個城市間的出差。

加分項：
有大型連鎖企業區域支持工作經驗。
在快節奏、高要求的環境中仍能保持專業和積極的心態。
對餐飲行業有熱情，理解一線運營的挑戰與機遇。