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【公司簡介】
我司深耕火鍋底料行業多年，憑借對風味的極致追求與穩定的產品品質，在市場中樹立了良好口碑。為進一步拓展業務版圖、提升服務質量，現誠邀資深高級應用工程師加入，與我們共筑火鍋風味新高度！
【薪資待遇】8000-12000元/月 績效獎金（根據考核結果全額或超額發放），享五險一金、帶薪年假、節日福利、定期團建及餐補交通補，另有完善的晉升體系與技能培訓機會。
【崗位職責】
1、對外業務支撐】：協助銷售團隊開展工作，針對客戶需求提供專業的火鍋底料應用解決方案；負責處理客戶關于產品風味、使用效果等方面的客訴，快速定位問題并給出合理解決辦法，維護客戶關系。
2、對內培訓賦能】：搭建內部產品培訓體系，定期為銷售、生產及客服等團隊開展產品培訓，涵蓋火鍋底料味型特點、配方原理、使用技巧及品質管控等內容，提升團隊整體專業素養。
3、技術研發輔助】：基于市場反饋與客戶需求，結合對火鍋行業味型趨勢的判斷，為配方優化、新品研發提供專業建議，參與研發過程中的風味調試與效果驗證。
4、專業技術保障】：深耕火鍋底料核心技術，精準把控不同味型的風味層次，熟悉配方成分及工藝要點，為生產環節提供技術指導，確保產品品質穩定。
【任職要求】
1、學歷及專業：大專及以上學歷，食品科學與工程、烹飪工藝與營養等相關專業優先；3年以上火鍋底料或餐飲調味料行業相關工作經驗，有同崗位工作經歷者優先。
2、核心能力：懂火鍋、精技術，對麻辣、清湯、菌湯等各類火鍋味型有深刻理解，能精準把控風味細節；熟練掌握火鍋底料配方原理及工藝技術，具備配方優化和問題排查能力。
3、溝通與服務能力：具備優秀的溝通表達和談判能力，能高效配合銷售團隊開展工作；有強烈的客戶服務意識，能快速響應并妥善處理客訴問題。
4、培訓與統籌能力：具備豐富的內部培訓經驗，能獨立設計培訓方案并開展培訓；邏輯清晰、責任心強，能統籌協調內外工作，確保各項任務高效推進。
5、加分項：有餐飲連鎖客戶服務經驗、熟悉西南地區火鍋風味特點者優先。