職位描述
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崗位職責
1.全面負責產業(yè)園物業(yè)管理服務工作的統(tǒng)籌規(guī)劃與日常運營管理
2.帶領物業(yè)管理團隊(包括工程、安保、清潔、客服等模塊)開展工作,提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務意識,打造高效協(xié)作的服務團隊
3.負責產業(yè)園公共區(qū)域及設施設備的維護管理,制定設備定期巡檢、保養(yǎng)及維修計劃,監(jiān)督工程團隊確保消防、水電、空調、電梯等關鍵設施設備正常運行,及時處理設施故障,保障產業(yè)園安全穩(wěn)定運營
4.處理客戶關系管理工作,建立健全客戶溝通機制,定期走訪園區(qū)企業(yè)及租戶,收集反饋意見與需求,及時協(xié)調解決客戶在物業(yè)管理方面的問題與投訴,提升客戶滿意度與忠誠度
5.負責產業(yè)園物業(yè)費用的收繳管理,制定合理的收費標準與催繳方案,監(jiān)督財務或客服團隊按時完成物業(yè)費、水電費等各項費用的收取工作,確保資金及時回籠,控制應收賬款風險
6.統(tǒng)籌物業(yè)管理相關的外包服務(如保潔、安保、綠化、維修等)的招標、合同簽訂及日常監(jiān)督管理工作,評估外包服務質量與性價比,優(yōu)化外包資源配置,降低運營成本
7.定期向公司上級領導匯報物業(yè)管理工作情況,包括工作計劃執(zhí)行情況、財務狀況、客戶反饋、重大問題處理結果等,聽取領導意見并落實相關工作要求;完成上級交辦的其他與物業(yè)管理相關的工作任務
8.工作經歷不限制行業(yè)類型
工作地點
地址:北京昌平區(qū)北京-昌平區(qū)中國移動國際信息港一期昌平區(qū)滿白路與東坨村交叉口西北440米
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職位發(fā)布者
熊子倩/..HR
幸福基業(yè)物業(yè)服務有限公司
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房地產服務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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南潯香山路
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應屆畢業(yè)生
碩士
2026-02-27 03:47:08
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
