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東莞-消費者權益保護及投訴崗
6元以上 東莞 應屆畢業生 本科
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責】
1、負責消保合規管理:梳理金融產品/服務全流程的消保風險點,制定消保合規檢查計劃,定期開展自查及整改;
2、消保客戶投訴及糾紛:接收、登記客戶消保類投訴,協調業務部門推進問題解決;
3、推動消保宣傳與教育:策劃面向客戶的消保宣傳活動,制作宣傳材料,組織內部員工消保培訓,提升全員消保意識與服務能力;
4、報送消保相關材料:按監管要求定期報送消保工作資料;
5、負責保全業務受理、問題件、相關通知書郵寄、個案處理與管理;
6、接待來訪客戶;
7、完成領導交辦的其他工作。

【崗位要求】
1、全日制本科及以上學歷,金融、保險等相關專業優先;
2、工作認真負責,具備較強的文字寫作能力、協調溝通能力,熟悉國家金融監管政策;
3、有良好的團隊意識和服務意識。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址:東莞國金大廈(宏六路)10樓
?? 點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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