職位描述
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【崗位職責】
1、負責消保合規管理:梳理金融產品/服務全流程的消保風險點,制定消保合規檢查計劃,定期開展自查及整改;
2、消保客戶投訴及糾紛:接收、登記客戶消保類投訴,協調業務部門推進問題解決;
3、推動消保宣傳與教育:策劃面向客戶的消保宣傳活動,制作宣傳材料,組織內部員工消保培訓,提升全員消保意識與服務能力;
4、報送消保相關材料:按監管要求定期報送消保工作資料;
5、負責保全業務受理、問題件、相關通知書郵寄、個案處理與管理;
6、接待來訪客戶;
7、完成領導交辦的其他工作。
【崗位要求】
1、全日制本科及以上學歷,金融、保險等相關專業優先;
2、工作認真負責,具備較強的文字寫作能力、協調溝通能力,熟悉國家金融監管政策;
3、有良好的團隊意識和服務意識。
1、負責消保合規管理:梳理金融產品/服務全流程的消保風險點,制定消保合規檢查計劃,定期開展自查及整改;
2、消保客戶投訴及糾紛:接收、登記客戶消保類投訴,協調業務部門推進問題解決;
3、推動消保宣傳與教育:策劃面向客戶的消保宣傳活動,制作宣傳材料,組織內部員工消保培訓,提升全員消保意識與服務能力;
4、報送消保相關材料:按監管要求定期報送消保工作資料;
5、負責保全業務受理、問題件、相關通知書郵寄、個案處理與管理;
6、接待來訪客戶;
7、完成領導交辦的其他工作。
【崗位要求】
1、全日制本科及以上學歷,金融、保險等相關專業優先;
2、工作認真負責,具備較強的文字寫作能力、協調溝通能力,熟悉國家金融監管政策;
3、有良好的團隊意識和服務意識。
工作地點
地址:東莞國金大廈(宏六路)10樓
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
楊志濤HR
泰康人壽保險有限責任公司廣東分公司
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保險
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1000人以上
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公司性質未知
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體育西路189號城建大廈2樓泰康人壽

應屆畢業生
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
