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1. 商戶業務賦能與全周期運營：聚焦財險領域，為商戶提供精準業務賦能，覆蓋業務對接、需求響應、問題解決全流程；統籌業務發展節奏，監控業務健康度，確保商戶業務高效運轉，提升整體業務規模與質量。
2. 財險產品優化與上新落地：基于商戶需求調研與市場競品分析，主導或參與財險產品優化迭代，包括條款修訂、保障范圍調整等；負責新產品上線全流程推動，協調核保、精算等環節，確保產品快速適配商戶場景。
3. 業務系統功能建設與迭代：協同技術團隊梳理中臺業務系統需求（如投保、核保、理賠、數據統計等模塊），推動功能開發與落地；負責系統功能迭代優化，收集商戶與內部團隊使用反饋，提升系統易用性與業務支撐能力；提供系統使用培訓，保障團隊與商戶順暢操作。
4. 品牌宣傳與業務推廣協同：策劃商戶端財險業務宣傳素材（如產品手冊、操作指南、案例解讀等），結合商戶場景設計推廣方案；配合市場團隊開展線上線下推廣活動，提升業務在商戶端的曝光度與認可度，助力渠道拓客。
5. 理賠支持與商戶體驗提升：建立商戶專屬理賠對接機制，協助商戶提交理賠申請、整理理賠材料；跟進理賠進度，主動協調保險公司解決理賠爭議或卡點問題；定期復盤理賠數據，優化理賠服務流程，提升商戶理賠滿意度。
6. 項目運營與跨團隊協同：負責財險項目全周期運營管理，從項目立項、需求確認到落地執行、效果復盤，確保項目按目標推進；協同銷售、市場團隊拓展新業務渠道，解決渠道合作中的中臺支持問題（如產品適配、系統對接）；聯動保險公司資源，保障合作業務順暢開展。
7. 完成上級交辦的其他與中臺業務支持相關的工作。