職位描述
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一、崗位概述
負責制定并落地教育產品的用戶增長策略,通過數據驅動和運營手段提升用戶獲取、激活、留存及轉化效率,實現業務規模的持續增長。
二、核心職責
1. 增長策略規劃:
? 基于行業趨勢、用戶需求及產品特點,制定全渠道用戶增長策略(包括拉新、促活、轉化、裂變等),明確目標與路徑。
? 拆解增長目標,制定階段性運營計劃,協調資源推動落地,并根據數據反饋優化策略。
2. 用戶生命周期運營:
? 搭建用戶分層體系,針對不同階段用戶(如新用戶、活躍用戶、沉默用戶等)設計運營方案,提升各環節轉化率。
? 優化用戶激活流程、復購機制及裂變活動,增強用戶粘性與付費意愿。
3. 渠道與流量運營:
? 拓展并維護線上線下流量渠道(如社交媒體、搜索引擎、內容平臺、異業合作等),評估渠道質量,優化投放策略,降低獲客成本。
? 結合內容營銷、活動策劃等手段,提升自然流量與品牌曝光。
4. 數據驅動與復盤:
? 搭建增長數據監控體系,追蹤關鍵指標(如UV、轉化率、LTV、CAC等),通過數據分析定位問題,提出優化建議。
? 定期復盤運營效果,沉淀增長方法論,推動團隊效率提升。
5. 跨部門協作與團隊管理:
? 協調產品、技術、市場、銷售等部門資源,確保增長方案順利執行。
? 帶領增長運營團隊,制定成員目標與考核標準,提升團隊專業能力。
三、任職要求
1. 學歷與經驗:
? 本科及以上學歷,教育、互聯網、運營等相關專業優先。
? 5年以上互聯網/教育行業增長運營經驗,2年以上團隊管理經驗,有成功的用戶增長或商業化案例優先。
2. 核心能力:
? 具備清晰的增長邏輯,熟悉AARRR模型、用戶裂變、付費轉化等運營策略,能獨立制定增長方案。
? 較強的數據分析能力,熟練使用Excel、SQL等工具,能通過數據挖掘增長機會。
? 優秀的跨部門協作與項目管理能力,具備強執行力與結果導向思維。
3. 其他素質:
? 對教育行業有熱情,了解行業用戶需求與競爭格局。
? 具備創新思維,能持續探索新的增長玩法與渠道。
工作地點
地址:北京海淀區北京-海淀區高途總部(中電金信)
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北京
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