職位描述
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【工作職責(zé)】
做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查工作的推動開展,發(fā)揮消保審查在公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的重要價值,推動公司消保工作質(zhì)量不斷提升。
1.制定產(chǎn)品服務(wù)審查工作制度、審查要點(diǎn),并根據(jù)監(jiān)管要求、市場變化及客戶投訴問題及時更新;
2.負(fù)責(zé)全司消保審查管理,推進(jìn)消保智能審查數(shù)智建設(shè)工作,實(shí)施日常消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查工作,推動總、分公司消保審查工作開展;
3.建立消保審查結(jié)果檢視、分析、通報機(jī)制,推動完善公司各領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)制度的檢視及修訂;
5.負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作(事務(wù))委員會日常運(yùn)作,包括會議組織、工作部署、任務(wù)督辦、結(jié)果反饋等相關(guān)工作。
【任職要求】
1.學(xué)歷條件:全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,保險、金融、財經(jīng)、法律等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國家、監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)政策,有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理、投訴管理、營運(yùn)專業(yè)相關(guān)、法律合規(guī)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.技能要求:有較強(qiáng)的報告撰寫能力,有較好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)、數(shù)據(jù)分析能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
地址:吳忠利通區(qū)上海-黃浦區(qū)中國太平洋人壽保險股份有限公司
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職位發(fā)布者
HR
中國太平洋人壽保險股份有限公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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中國上海市銀城中路190號
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