應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、主要職責
- 客戶續保管理：
- 跟蹤并提醒保險即將到期的客戶，確保他們及時續保。
- 提供續保咨詢，解答客戶關于保險條款、費用等方面的疑問。
- 協助客戶完成續保手續，包括填寫續保表格、提交必要的文件等。
- 客戶關系維護：
- 與客戶保持良好的溝通，了解他們的需求和反饋。
- 定期回訪客戶，收集他們對保險服務的意見和建議。
- 處理客戶的投訴和糾紛，確保客戶滿意度。
- 保險銷售與推廣：
- 向客戶介紹新的保險產品和服務，提升客戶的保險意識。
- 根據客戶的需求和風險狀況，推薦適合的保險產品。
- 參與公司的保險銷售活動，達成銷售目標。
- 數據分析與報告：
- 收集和分析續保數據，包括續保率、客戶流失率等。
- 編制續保報告，為公司提供決策支持。
- 監控續保流程，提出改進建議，提高續保效率。
- 教育背景：
- 大專及以上學歷，保險、金融、市場營銷等相關專業畢業。
- 工作經驗：
- 具有1年以上保險行業或相關金融服務領域的工作經驗者優先。
- 熟悉保險產品和業務流程，了解保險市場的動態和趨勢。
- 技能要求：
- 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
- 能夠熟練使用辦公軟件和保險管理系統。
- 具備較強的學習能力和團隊協作能力。
- 個人品質：
- 誠實守信，具備良好的職業操守和道德品質。
- 工作細心、認真，能夠承受一定的工作壓力。
- 薪資水平：
- 包括基本工資和績效獎金兩部分
- 福利待遇：
- 雙休 提供專業的培訓和晉升機會，支持員工的職業發展。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳羅湖區深圳羅湖區招商中環(紅嶺北地鐵站J口步行220米)
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職位發布者
熊書娜HR
中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司
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