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關(guān)于ARKET： ARKET是一個集男裝、女裝、童裝與家具系列為一體的北歐時尚生活方式品牌及現(xiàn)代化市集。以高質(zhì)量及可持續(xù)的生活方式，為消費(fèi)者提供多樣化的、精心設(shè)計的、高品質(zhì)并可長期使用的經(jīng)典產(chǎn)品。 職位描述： 作為部門經(jīng)理，你在打造門店購物體驗方面扮演著關(guān)鍵角色，你需要通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗推動門店的銷售和利潤增長；同時，你需要營造一個鼓舞人心的團(tuán)隊氛圍，帶領(lǐng)團(tuán)隊高效運(yùn)營門店，提高門店服務(wù)水平，營造一個讓顧客備受重視、團(tuán)隊相互信任的環(huán)境，最終實現(xiàn)利潤最大化 。 崗位職責(zé)： - 通過提供穿搭建議、產(chǎn)品知識為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) - 分析銷售數(shù)據(jù)并與店鋪經(jīng)理合作，最大化所在部門的銷售業(yè)績 - 領(lǐng)導(dǎo)激勵團(tuán)隊，達(dá)成高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù) - 支持門店招聘，并確保新員工入職與培訓(xùn)順利開展 - 協(xié)助店鋪經(jīng)理識別內(nèi)部人才，并制定相應(yīng)發(fā)展計劃助力其成長 - 監(jiān)督門店日常運(yùn)營 - 擔(dān)任品牌大使，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗 - 在店鋪經(jīng)理缺席時代理其職責(zé) 任職要求： 我們正在尋找具備團(tuán)隊協(xié)作精神、創(chuàng)業(yè)思維和持續(xù)改進(jìn)意識的部門經(jīng)理。你需要擁有樂觀的心態(tài)，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境與客戶需求。你能夠主動發(fā)現(xiàn)并滿足業(yè)務(wù)與客戶需求。 -了解如何打造優(yōu)質(zhì)的顧客體驗，具備零售或顧客服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗 -熟悉關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）/銷售報告、預(yù)算周轉(zhuǎn)及人力工時管理，注重結(jié)果且擅長多任務(wù)處理 -高效規(guī)劃優(yōu)先級，靈活應(yīng)對變化，并善于發(fā)現(xiàn)日常流程中的改進(jìn)機(jī)會 -緊跟時尚趨勢、客戶需求及競爭對手動態(tài)，始終以客戶為核心制定產(chǎn)品、流程和服務(wù)決策 -培養(yǎng)并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，建設(shè)高效團(tuán)隊并包容不同觀點，構(gòu)建以人為本的工作環(huán)境 -注重個人與團(tuán)隊的成長，積極聆聽他人意見，通過建設(shè)性反饋支持他人成長，鼓勵團(tuán)隊學(xué)習(xí)與發(fā)展