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職位描述 1、客戶開(kāi)拓：實(shí)施客戶拜訪，與商家進(jìn)行洽談合作與簽約，完成優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)拓； 2、客戶需求挖掘：通過(guò)與客戶準(zhǔn)確挖掘客戶真實(shí)需求，并對(duì)客戶需求進(jìn)行分級(jí)判斷，在充分了解業(yè)務(wù)的前提下，通過(guò)各種銷(xiāo)售手段和方式方法對(duì)客戶需求做把控和挖掘； 3、客情維護(hù)：通過(guò)拜訪或電話回訪老客戶，溝通新需求和服務(wù)提升點(diǎn)，維護(hù)客戶關(guān)系； 4、客戶服務(wù)：實(shí)施企業(yè)號(hào)頁(yè)面基礎(chǔ)裝修，設(shè)計(jì)優(yōu)惠套餐商品并推動(dòng)上線優(yōu)化賬號(hào)內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)策略，提升售賣(mài)和核銷(xiāo);協(xié)助商家輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容開(kāi)展商家賦能，提升整體營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。 職位要求 1、客戶開(kāi)拓：2年以上KA銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，過(guò)往業(yè)績(jī)出色，具有本地行業(yè)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、客情維護(hù)：具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué)和良好的與客戶溝通的意識(shí)，擅長(zhǎng)客情維護(hù)； 3、客戶需求挖掘：具有整合營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)視頻內(nèi)容策劃及制作，熟悉市場(chǎng)玩法； 4、客戶服務(wù)：了解粉絲拉新激活、留存復(fù)購(gòu)方法；有MCN經(jīng)驗(yàn)更佳。