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工作內(nèi)容： 1. 服務(wù)對象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。 2.客戶保單資料的整理，解決客戶的疑問，進行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案。 2. 協(xié)助客戶辦理理賠、保單疑問解答和領(lǐng)取理財分紅等。 3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道與客戶溝通，提高客戶的滿意度，維護公司口碑。不是電銷，電話量不多。 4.節(jié)假日給客戶發(fā)送祝福祝?，邀請客戶參加公司的各類線下活動，老客戶禮品領(lǐng)取等。 任職要求： 1. 年齡22周歲到45周歲，有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有較強的責(zé)任感和服務(wù)意識。 3. 善于學(xué)習(xí)，具備良好的心理素質(zhì)及語言組織能力。 福利待遇: 1. 入職即享受六險一金 2. 底薪5500 服務(wù)津貼 提成 季度獎 年度獎管理津貼 長期服務(wù)獎等各類獎金，綜合薪資8k-15k。 3. 定期團建、彈性工作、績效獎金、團隊氣氛好、多次晉升機會 4. 享受中國人壽的專業(yè)化的各項培訓(xùn)，公司提供免費優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，晉升條件公開透明，成長空間大。 工作時間: 8:30-12，2-5:30 雙休，不加班，法定節(jié)假日正常休息，享受國家節(jié)假日。