職位描述
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【崗位職責】
1、負責跟蹤物業費管理費的催繳及處理客戶投訴,業主滿意度維護與管理;
2、負責客服的日常工作,接受客戶的咨詢提供服務,維護客戶關系;
3、負責管理客服團隊、指導客服團隊的日常工作、客服人員培訓。
【任職資格】
1、大專以上學歷,具有3年以上物業客服管理經驗,有物業住宅管理經驗者優先;
2、具有良好的組織協調和溝通能力,較強的綜合事務處理能力,具有親和力和服務意識
1、負責跟蹤物業費管理費的催繳及處理客戶投訴,業主滿意度維護與管理;
2、負責客服的日常工作,接受客戶的咨詢提供服務,維護客戶關系;
3、負責管理客服團隊、指導客服團隊的日常工作、客服人員培訓。
【任職資格】
1、大專以上學歷,具有3年以上物業客服管理經驗,有物業住宅管理經驗者優先;
2、具有良好的組織協調和溝通能力,較強的綜合事務處理能力,具有親和力和服務意識
工作地點
地址:西安灞橋區龍湖春江天璽
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
龍湖物業服務集團有限公司武漢分公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業
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江岸區三陽路鉑仕匯大廈27樓

3年以上
大專
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
