職位描述
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崗位職責:
1、負責智慧物業平臺系統報事報修工單溝通與協調處理,和業戶回訪反饋;
2、負責業戶定期拜訪、來電來訪及投訴應答,規范用語并做好記錄;
3、負責業戶物業管理費、水電費等各項費用的催繳工作,并對異常客戶情況及時上報;
4、負責物業公司日常活動的策劃實施、保障公司各類各級接待工作;
5、完成部門主管安排的其他工作。
6、協助開展業戶二次裝修手續辦理、裝修過程的協調與監督,組織竣工驗收,費用結算及資料存檔等工作;
7、做好業戶各類物業合同的審批,入駐與退租手續的辦理等。
任職要求:
1、大專及以上,文秘、旅游管理、酒店管理等專業;
2、2年以上物業客服、案場服務、行政文秘相關經驗;
3、熱情陽光,形象氣質、主動服務意識佳,具備較好的責任心和執行力,團隊協作意識突出;
4、使用OFFICE辦公軟件,熟悉文書寫作、職場禮儀等客戶服務基礎技能;
工作地點
地址:杭州蕭山區杭州-蕭山區錢灣生物港(一期)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

杭州
應屆畢業生
大專
2026-03-04 03:25:19
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
