物業(yè)客服員
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、客戶(hù)活動(dòng)：按年度計(jì)劃正常開(kāi)展客戶(hù)活動(dòng)，留存影像資料
2、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)提報(bào)的維修工單，并及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)口人員前去處理
3、建立客戶(hù)檔案，按照約定比例進(jìn)行客戶(hù)回訪，留存回訪記錄
4、接收客戶(hù)投訴，處理相關(guān)問(wèn)題并跟進(jìn)客戶(hù)回訪，確保其滿(mǎn)意
5、在公司與客戶(hù)之間做好上傳下達(dá)，發(fā)布通知與溫馨提示
6、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用收繳，制作催討通知單 任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備基本的電腦操作 2、年齡25至35歲，身高167cm左右，在引導(dǎo)、對(duì)接客戶(hù)方面有禮儀意識(shí)
3、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì) 4、性格柔和，表達(dá)能力清晰
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京通州區(qū)北京通州區(qū)灣里·王府井Well Town
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉先生/..HR
北京招商局物業(yè)管理有限公司
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200-499人
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朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路118號(hào)招商局大廈3層
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