應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、工作職責：
通過電商平臺溝通軟件為客戶提供及時、專業、熱情的在線服務，解答客戶咨詢，協助客戶完成線上購物流程，包括查詢商品信息、解答價格疑問、指導下單操作等處理客戶問題，提升客戶滿意度。
跟蹤訂單狀態，及時通知客戶物流信息，處理訂單異常情況。
熟練使用Office軟件（如Word、Excel），準確錄入和整理客戶信息、訂單數據及服務記錄。
部門經理安排的其他工作。
二、任職要求：
高中及以上學歷，專業不限，能夠適應做一休一的輪班制工作模式。
熟練掌握Office軟件操作，特別是Word、Excel的使用。
打字速度快，能夠快速響應客戶咨詢。
公司可以提供居家辦公模式，歡迎無經驗的腿部殘疾人士應聘，公司將提供崗前培訓。
性格開朗，具有良好的溝通能力和服務意識。
工作認真負責，有耐心，能夠承受一定的工作壓力。
通過電商平臺溝通軟件為客戶提供及時、專業、熱情的在線服務，解答客戶咨詢，協助客戶完成線上購物流程，包括查詢商品信息、解答價格疑問、指導下單操作等處理客戶問題，提升客戶滿意度。
跟蹤訂單狀態，及時通知客戶物流信息，處理訂單異常情況。
熟練使用Office軟件（如Word、Excel），準確錄入和整理客戶信息、訂單數據及服務記錄。
部門經理安排的其他工作。
二、任職要求：
高中及以上學歷，專業不限，能夠適應做一休一的輪班制工作模式。
熟練掌握Office軟件操作，特別是Word、Excel的使用。
打字速度快，能夠快速響應客戶咨詢。
公司可以提供居家辦公模式，歡迎無經驗的腿部殘疾人士應聘，公司將提供崗前培訓。
性格開朗，具有良好的溝通能力和服務意識。
工作認真負責，有耐心，能夠承受一定的工作壓力。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區利豐廣場
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
Ava ..HR
馬士基信息處理(成都)有限公司
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交通·運輸·物流
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