職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責與工作內容:
1、負責所轄區域物業管理費的催繳工作,實施上級制定催繳方案,確保小區完成年度物業費收繳指標;
2、對業主進行定期走訪及意見征詢,保持與業主的服務粘性。定期完成業主的滿意度調查,對業主提出的問題進行跟進、回訪,落實服務閉環,確保與業主的長期良好關系;
3、接待各類來電來訪,處理客戶投訴、各類報修、二裝進場等內容;
4、負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業主信息完整全面;
5、負責片區內業主關系維系等其他工作;
6、協助組織小區業主活動;協助客服主管處理突發事件;
7、能夠妥善處理業主與物業的糾紛,有服務意識。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有物業管理員、物業客服崗位工作經驗,具備一定的物業專業知識
2、要求責任心強,良好的服務意識,會電腦,有親和力。
3、自信樂觀學習能力強、有良好的抗壓能力;
4、性別不限,年齡40周歲以下。
職位福利:高溫補貼、朝九晚五
工作地點
地址:贛州南康區蓮花新城嘉園物業服務中心
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
青和HR..HR
南京青和投資集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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公司性質未知
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中山北路95號江蘇議事園大廈22樓

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
