職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)智能家庭終端使用用戶的健康檔案創(chuàng)建維護(hù)、健康咨詢就醫(yī)指導(dǎo)、分診、預(yù)約掛號等工作;
2.保質(zhì)保量完成各環(huán)節(jié)工作安排,能快速熟悉各工作環(huán)節(jié)流程并與各協(xié)作部門緊密配合,保證服務(wù)效率及用戶滿意度;
3.實時分析、總結(jié)各個階段服務(wù)效果,做好記錄和匯總,有數(shù)據(jù)、有分析。配合產(chǎn)品、服務(wù)等各個協(xié)同部門不斷提升服務(wù)工作質(zhì)量;
4.按時參加各類培訓(xùn),并協(xié)助優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)體系,提升健康管理服務(wù)體系的持續(xù)建設(shè)和發(fā)展;
職位要求:
1.全日制中專以上學(xué)歷。臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有護(hù)士證。三甲及以上醫(yī)院工作經(jīng)驗者從優(yōu);
2.熟知疾病歸類及分科,有線上或線下導(dǎo)診分診工作經(jīng)驗,熟練分診及掛號流程;
3.熟悉醫(yī)療資源分布情況,了解各醫(yī)院的疾病分科及類型;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力佳。做事勤奮踏實,敬業(yè),思維敏捷、靈活;
5.形象大方得體氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)。有較強(qiáng)服務(wù)意識;
6.有主動學(xué)習(xí)意識,對互聯(lián)網(wǎng)線上醫(yī)療感興趣并能持續(xù)投入學(xué)習(xí)。
工作地點
地址:鎮(zhèn)江句容市鎮(zhèn)江句容市人民路西大街88號
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職位發(fā)布者
HR
華仁堂中醫(yī)門診部
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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葛仙湖南門正對面
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