應屆畢業生
大專
2026-03-07 23:37:05
1974人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、通過與客戶溝通了解客戶業務，引導、協助客戶完成話術梳理，主導完成智能語音機器人話術流程的設計優化。
2、跟進智能語音機器人上線后的相關數據并出具項目報告，根據客戶外呼錄音和實際場景不斷優化，提升回復準確率。
3、針對不同行業特征場景并結合行業知識，編寫制訂行業話術庫。
4、總結負責項目的對接或優化的話術經驗。
5、該崗位有一定強度的加班。
崗位要求：
1、分析能力：注重客戶體驗和滿意度，及時發現和提煉問題特征，并能給出優化方案和建議。
2、溝通能力：有較強的溝通理解能力，積極的服務態度。
3、數據能力：邏輯思維能力強，能有科學的挖掘數據。
4、對智能語音AI有興趣者優先。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、交通補助、餐補、帶薪年假
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區江蘇省未來網絡創新研究院9樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
楊蕾/人..HR
北京易米云佳網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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北京市朝陽區安定路1號奧體中心體育場2451號
