職位描述
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1.落實執(zhí)行總公司高客業(yè)務部制定的高端客戶業(yè)務的年度目標。
2.承擔日常高端客戶業(yè)務的一對多培訓,包括培訓前的產(chǎn)品知識預讀,培訓中的目標客群,銷售流程,工具支持,產(chǎn)品解讀及異議處理等,必要時在結束前應通關檢測學習程度;培訓后應對學習效果及產(chǎn)能進行追蹤;
3.承擔日常高端客戶業(yè)務的一對一輔導,從目標客群的名單篩選開始,關注接觸率,面訪率及成交率等銷售漏斗管理方法進行追蹤,以及提升活動效率及效益的技能與方法;
4.承擔日常高端客戶業(yè)務的一對多沙龍,傳遞投資理財及保險資產(chǎn)配置理念的同時,提供客戶個人及家人全面完整的家庭保障計劃及解決方案;
5.承擔日常高端客戶業(yè)務的一對一陪談,預先收集關鍵客戶的背景資料進行換位思考的預判斷,與客戶經(jīng)理事先協(xié)調(diào)互動原則,對客戶進行了解并滿足目標客群需求的過程,提供個人及家庭全面完整的保障計劃及解決方案;
6.獨立開發(fā)專業(yè)研究課件,包括并不限于知識專題、時事熱點解讀、客戶圖像、經(jīng)營流程、工具使用及話術運用等,并能夠積極推廣及應用專業(yè)研究成果。
7.構建保險客戶經(jīng)理的專業(yè)學習制度,提升團隊體系化的專業(yè)能力。定期組織保險客戶經(jīng)理進行市場研究、產(chǎn)品解析和私鉆客戶深度經(jīng)營等方面的學習和培訓。
8.具備業(yè)務創(chuàng)新能力,向總部高客業(yè)務部反饋私鉆客戶保障類產(chǎn)品創(chuàng)設方面需求;并對保障類產(chǎn)品及高客服務的創(chuàng)新、創(chuàng)設、管理和配置組合提出合理建議。
9.積極聯(lián)動投資顧問開展行動訓練。參與總公司高客業(yè)務部組織的高端業(yè)務銷售體系建設等。
10承擔總公司高客業(yè)務部組織的跨機構高端業(yè)務支持及總公司和分公司交辦的其他工作內(nèi)容
任職資格:
1.國內(nèi)外大學經(jīng)濟、金融、保險等相關專業(yè)全日制本科及以上學歷
2.具有金融行業(yè)5年以上從業(yè)年限,有培訓經(jīng)驗
3.深入了解保險相關知識(產(chǎn)品/運營/產(chǎn)品市場對比),婚姻法、繼承法、信托法、個人所得稅法(初級)及香港保險基礎;
4.初步掌握公司法(初級)、企業(yè)所得稅法(初級)、個人所得稅法、增值稅(初級)、一國跨境稅務知識;
5.能夠進行復雜的產(chǎn)品分析、案例萃取、課件開發(fā)制作、復雜方案解讀等,并且具備成熟的演講表達技巧。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)陸家嘴世紀金融廣場
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職位發(fā)布者
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