職位描述
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工作內容:
1、根據公司質檢流程、質檢標準,按時效完成抽樣監聽及判定;
2、及時指出和分析監聽過程中所發現的問題,形成監聽質量分析報告,并針對性地提出合理化建議,提升部門整體服務質量和流程優化;
3、配合對內、對外的數據判定;
4、收集典型錄音,進行分享,為培訓儲備案例材料;
5、協助上級完成其他工作。
任職條件:
1、大專及以上學歷,擅長分享與溝通;
2、溝通表達能力強,有服務意識;
3、有一年及以上客服/電銷質檢崗位經驗。
4、抗壓性強,有分析及PPT撰寫能力。"
1、根據公司質檢流程、質檢標準,按時效完成抽樣監聽及判定;
2、及時指出和分析監聽過程中所發現的問題,形成監聽質量分析報告,并針對性地提出合理化建議,提升部門整體服務質量和流程優化;
3、配合對內、對外的數據判定;
4、收集典型錄音,進行分享,為培訓儲備案例材料;
5、協助上級完成其他工作。
任職條件:
1、大專及以上學歷,擅長分享與溝通;
2、溝通表達能力強,有服務意識;
3、有一年及以上客服/電銷質檢崗位經驗。
4、抗壓性強,有分析及PPT撰寫能力。"
工作地點
地址:長沙湘江新區(岳麓區、長沙高新區)長沙岳麓區西二環與游園路長沙西中心
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
安徽鼎眾數科信息科技有限公司
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銀行
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500-999人
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國內上市公司
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安徽省合肥市包河區經濟開發區蘭州路88號青年電子商務產業園一期

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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
