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1、對雪場管理部經理負責，認真執行公司《企業標準》及各項管理規章制度；
2、與相關部門做好日常協調工作，熟悉現場服務內容，處理各項服務糾紛，監督服務質量、勞動紀律和工作禮儀等；
3、上崗時應穿著統一制服，佩戴胸牌，儀容儀表應整潔，服務過程中應主動、熱情、周到、規范、使用文明用語，及時提供服務；
4、在崗期間通訊設備保持暢通，不得私自離崗，不得做與崗位無關的事情；
5、制定巡邏隊工作計劃，認真安排各個滑雪道的巡邏任務并對監督巡邏隊員的巡邏范圍進行嚴格監督檢查，保障滑雪者的雪上安全，提供***的服務。
6、按照公司所定標準要求監督巡邏隊員完成檢查滑雪道、布置雪道指示牌和安全網的任務，做好開業前的準備工作。
7、滑雪場關閉前，要組織監督巡邏隊員進行細致的排查確保各條滑雪道均無滑雪者，在索道關閉后進行細致的檢查，并對監督巡邏對象的工作進行嚴格檢查。
8、保持監督巡邏隊員的工服干凈整潔，保持良好形象。
9、協助上級領導優化本部門培訓計劃、組織培訓與考核，確保提高監督巡邏隊員整體服務素質。