應屆畢業(yè)生
大專
2026-04-04 01:14:31
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責通過電話、在線、遠程及現(xiàn)場技術支持等形式完成公司產(chǎn)品的售前、售后技術支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品使用指導、故障分析與排除并給予維修建議等；
2、熟悉并全面掌握產(chǎn)品的功能、應用及可能出現(xiàn)的問題，及時處理客訴問題、分析結(jié)案、收集、整理售前、售后問題，及時反饋給研發(fā)團隊，不斷完善售后服務手冊；
3、對外樹立公司售前、售后品牌形象，對內(nèi)協(xié)調(diào)公司相關同事；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，機電一體化、自動化專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉售前、售后服務相關流程，有較強的溝通能力及獨立解決問題的能力，有較強的工作總結(jié)與學習創(chuàng)新能力；
3、對工業(yè)軟件行業(yè)有熱情，責任感強；
4、可適應長期外派出差。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南通通州區(qū)南通-通州區(qū)家紡城世貿(mào)中心702(磐達系統(tǒng)南通辦事處)
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職位發(fā)布者
HR
蘇州磐達自動化科技有限公司
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計算機軟件
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1-10人
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私營·民營企業(yè)
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南通市通州區(qū)家紡城大酒店世貿(mào)中心702
