應屆畢業生
大專
2026-03-02 23:25:44
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職位描述
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崗位職責描述 1、電話接待業主投訴，統計分析客訴，跟進項目投訴處理進度，向投訴人反饋投訴處理結果，并統計投訴處理滿意率； 2、負責與政府相關部門、街道辦、社區居委會、租戶等保持溝通； 3、執行項目物業費、能耗費及其它各類服務費的收繳工作及統計工作； 4、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的統籌管理 5、負責項目物資采購工作； 6、負責項目資料檔案的管理工作； 7、完成領導安排的其它工作。 任職資格 工作經驗：3年以上物業管理經驗。 學歷：大專及以上學歷，物業管理、經濟管理類專業 技能： 1、掌握物業管理知識，熟悉物業管理相關法律法規； 2、具備較強的親和力，有較好的溝通能力； 3、具備一定的管理監督檢查的能力，有投訴處理能力； 4、具備一定的業主活動組織策劃能力； 5、掌握 OFFICE 辦公軟件、熟練操作電腦等辦公電子設備；
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：杭州杭州
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職位發布者
HR
杭州地鐵物業服務有限公司
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物業管理/商業中心
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200-499人
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私營·民營企業
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江干區德勝東路5277號
