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崗位特色：專業培訓、五險一金、帶薪年假、雙休、法定休假、商業保險、年度旅游、團隊聚會津貼、年度體檢、節日福利、生日福利、租房補貼、蘇州落戶、員工報課內部福利等。崗位職責：1、對接雅思、托福、國際課程等國外方向學員，定期對學員及家長進行回訪，及時學習狀態、學習情況等，能夠贏得家長信任、維持良好的互動關系、家校信息互通；2、對學員的學習進度進行管理，及時記錄并反饋學員的考勤情況，對考勤相關的調課、聽課、補課等情況進行協調管理；3、組織家長會，全面負責家長會的協調與溝通職責，積極籌劃提高家長會的參與度；4、及時記錄整理學生的詞匯測試、階段性測試和模考的成績，制作學員學習成長的軌跡；5、負責日常班級家長反饋群、學生群的運營和監管；6、及時發現隱患問題，解決家長投訴；7、根據學員具體學習需求，協調學校留學、教學等資源幫助規劃；8、負責班級學生的考試報名和收分工作；9、控制退費，提升結課滿班率和班級的客戶滿意度；10、教學質量監控與反饋。任職要求：1、本科及以上學歷；2、一年以上學管工作經驗者優先；3、認真踏實，責任心強，溝通能力好，有親和力；4、熱愛教育事業，具有良好的職業道德、優秀的敬業精神和較強的自我成就愿望。 年齡要求：22-35歲 職能類別：班主任/輔導員 關鍵字：學管師班主任學習管理師學管協調管理控制退費教學質量監控教育家長會