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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)項目客服條線的管理工作，及時處理業(yè)戶投訴，并做好回訪記錄；3、建立和維護(hù)與業(yè)主良好的關(guān)系，做好社區(qū)文化建設(shè)；4、制定本部門工作計劃，對下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好考勤、監(jiān)督和考評工作；5、協(xié)助經(jīng)理完成公司的年度經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)；6、監(jiān)督、檢查外包工作計劃執(zhí)行。7、完成項目經(jīng)理交辦的其它工作。任職要求：1、38歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷；2、1年以上物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗；3、良好的客戶服務(wù)意識、溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和觀察能力，較強的工作積極性，能承受工作壓力；5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及工作流程，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先；6、有物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 年齡要求：38歲以下 職能類別：物業(yè)管理主管 關(guān)鍵字：物業(yè)住宅