應屆畢業生
大專
2026-02-25 16:29:14
331人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責外企客戶方系統運維的相關服務與管理，為客戶提供IT問題相關咨詢、查詢、建議、解決方案、投訴等服務；
2.收集和整理客戶反饋的需求建議，進行匯總分析，提出合理改進方案，不斷提高用戶體驗；
3.參考知識庫為用戶提供IT相關解決方案，滿足用戶需求；
4.疑難問題將服務單正確派送給相關的問題小組。
任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.2年以上呼叫中心管理經驗，熟悉呼叫中心運作流程及管理，有IT背景管理經驗尤佳；
3.具備良好的英文聽說讀寫能力和粵語能力；
4.善于學習，溝通能力強，具有高度的責任感和客戶服務意識。
工作地點：香港筲箕灣
工作時間：5.5天/周
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：香港-東區峻峰花園
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣州市宏意星計算機系統服務有限公司
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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質未知
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廣州市越秀區解放北路618號中國國旅大廈13f
